Pour contribuer à l’attractivité de l’unité marchande et satisfaire la demande, l’employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s’assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. L’employé commercial participe à la réception des produits et vérifie la conformité de la livraison. Il stocke et range les produits dans le respect des principes de sécurité et d’optimisation de l’effort. Il prend en compte l’état des stocks, les ventes, les réservations clients et les objectifs commerciaux pour mettre à jour les paramètres de gestion des commandes.

MÉTIERS CIBLÉS OBJECTIFS LIEUX D’EXERCICE
  • Employé polyvalent
  • Employé de rayon non alimentaire
  • Hôte de caisse
  • Approvisionner l’unité marchande
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Tenir un poste de caisse
  • Acquérir les compétences du métier et obtenir la certification
 Toute entreprise et tous les secteurs d’activités sont concernés
LIEU DATES – DURÉE
 FINANCEMENT
La Roche-sur-Yon

 

 

 Nous consulter pour les dates de démarrage et la durée de la formation

 

 Région Pays De La Loire « Visa Métiers »

ou

Alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)

Tarif : Nous consulter

Programme

1- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal RNCP 37099-BC01

– Approvisionner l’unité marchande 

– Assurer la présentation marchande des produits

– Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

– Traiter les commandes de produits de clients 

2- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans  un environnement omnicanal RNCP 37099-BC02 

– Accueillir, renseigner et servir les clients 

– Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat

– Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Modalités d'inscription et d'admission

PRÉ-REQUIS
Projet professionnel validé

ADMISSION

Dossier de candidature

Entretien individuel

Tests sur les compétences de bases

Tests de positionnement sur les compétences métier

Construction d’un parcours individualisé en fonction des acquis et de votre projet professionnel

Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Certification

Titre professionnel Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion «Employé Commercial» Niveau 3 (CAP/BEP) – RNCP 37099 TP

Possibilité de valider un seul bloc de compétences

Mise à jour 01/25

CANDIDATER POUR CETTE FORMATION