Objectifs pédagogiques

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

  • assurer les travaux courant de secrétariats
  • assister une équipe.

Programme

  • Produire des documents professionnels courants
  • Rechercher et communiquer des informations
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques
  • Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités

Compétences transversales développées

  • Communiquer en respectant la confidentialité
  • Organiser son environnement, ses activités et gérer les priorités
  • S’impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles
  • Assurer une veille technologique et s’adapter aux évolutions des outils bureautiques et de communication
  • S’adapter à des situations et des interlocuteurs variés

Evaluation

Passage du CCP 1 du titre professionnel SAMS- Niveau IV

Durée et planning

Nous consulter.

Financements

CPF, CIF, Plan de formation, CSP, OPACIF, Pôle Emploi, VAE, Financement Privé.

Secrétaire assistante d'équipe ↑