La notion de commerce est indissociable de nos jours de celle de la concurrence. Le secteur doit en permanence redoubler d’inventivité pour fidéliser ses clients et en conquérir de nouveaux, faire face à une concurrence forte et à une multitude de produits qui se ressemblent.
Les entreprises doivent innover et faire preuve d’un réel pouvoir d’attraction. Une mission pas souvent évidente dans un contexte de crise économique et de baisse de la consommation des ménages.
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