Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.
En contact direct de la clientèle il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits ou services répondant à ses attentes.
| MÉTIERS CIBLÉS | MISSIONS | LIEUX D’EXERCICE |
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| DURÉE | RYTHME D’ALTERNANCE |
FINANCEMENT |
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Contrat de travail de 24 mois : 25 % en cours (1100 heures) 75 % en entreprise |
Un jour centre par semaine + une semaine complète toutes les 5 semaines |
Pour l’apprenant :
Formation Gratuite Pour l’employeur : Financement de la formation par l’OPCA |
EXAMEN
- Culture Générale et Expression (Coef. 3) – Écrit 4 heures
- Langue vivante étrangère (Coef. 3)
- Oral 20 minutes avec préparation 20 minutes
- Écrit 2 heures
- Culture Économique, Juridique et Managériale (Coef. 3) – Écrit 4 heures
- Développement de la relation client et vente conseil (Coef. 3) – Oral 30 minutes
- Animation, dynamisation de l’offre commerciale (Coef. 3) – Oral 30 minutes
- Gestion opérationnelle (Coef. 3) – Écrit 3 heures
- Management de l’équipe commerciale (Coef. 3) – Écrit 2,5 heures
LE + DE L’ESA :
LA DOUBLE CERTIFICATION !
BTS MCO Management Commercial Opérationnel > Diplôme de l’Éducation Nationale Niveau III BAC +2
Titre Manager d’Univers Marchand > Titre Professionnel Ministère Chargé de l’Emploi Niveau III