L’Assistant commercial seconde le responsable dans la gestion de ses activités et assiste les commerciaux ; oriente les demandes et facilite l’interface des clients avec les commerciaux, dans un souci de fidélisation de la clientèle ; constitue les dossiers de suivi de l’activité commerciale ; traite les commandes et les litiges ; négocie les rendez-vous ; participe à des manifestations commerciales ; possibilité également faire de la vente par téléphone ; exerce dans tous les secteurs d’activité, au sein d’une structure commerciale (service commercial) ou d’un établissement secondaire d’une grande entreprise (agence commerciale).

MÉTIERS CIBLÉS MISSIONS LIEUX D’EXERCICE
  • Assistant commercial
  • Assistant administration des ventes
  • Assistant administratif et commercial
  • Assistant de gestion
  • Assistant polyvalent
  • Commercial sédentaire
  •  Suivi des dossiers clients
  • Organisation d’actions commerciales
  • Appels entrants et sortants
  • Vente de produits ou services
  • Élaboration de tableaux de bords
  • Gestion d’agendas (rendez-vous)
  • Gestion administrative
  • Devis / Facturation
  • Petites et moyennes entreprises (PME)
  • Entreprises de taille intermédiaire (ETI)
  • Grandes entreprises
DURÉE RYTHME D’ALTERNANCE
FINANCEMENT
Contrat de travail de 12 mois :

25 % du temps en cours

75 % du temps en entreprise

Un jour centre par semaine

 

Pour l’apprenant : Formation gratuite

Pour l’employeur :

Financement de la formation par l’OPCA

CERTIFICATION

Titre Professionnel Ministère Chargé de l’Emploi – Répertorié au RNCP- Niveau III (BAC+2)

« ASSISTANT COMMERCIAL »